3月1日上午9點(diǎn)06分，南京市保安服務(wù)有限公司下關(guān)分公司的保安隊員古偉和程潛在南京醫科大學(xué)第二附屬醫院邁皋橋院區巡邏時(shí)，突然接到門(mén)診服務(wù)臺的一鍵報警。一位年邁患者在醫院一樓至二樓的扶梯上不慎摔倒，情況緊急。監控室的保安人員立即發(fā)出指令，古偉和程潛立即響應，第一時(shí)間趕到事發(fā)地點(diǎn)。

　　他們發(fā)現一位獨自前來(lái)就醫的年邁女性患者從扶梯上摔下，頭部受傷。古偉和程潛立即展開(kāi)施救，與一位熱心群眾合作，小心翼翼地將老人抬離電梯。隨后，急救護士通過(guò)醫院的綠色通道將傷者緊急送往急診搶救室。在護送傷者的同時(shí)，他們積極協(xié)助護士采取緊急搶救措施，直到將傷者安全送到搶救室后，才放心離開(kāi)現場(chǎng)，返回崗位。

　　南京市保安服務(wù)有限公司下關(guān)分公司總經(jīng)理李培軍對醫院駐點(diǎn)的安保提出了更高要求：“我們的服務(wù)不僅僅是保安，更是救助！”為此，公司積極與醫院保衛處聯(lián)系，邀請急救室的醫護人員，分批次為公司派駐在三大院區的保安員提供心肺復蘇、外傷救護等緊急救護知識的專(zhuān)業(yè)培訓。通過(guò)這些專(zhuān)業(yè)培訓，提升了保安員在緊急救助時(shí)的基本技能，為醫院提供了更為優(yōu)質(zhì)和全面的服務(wù)。