保安員培訓教學(xué)大綱(試行)
保安員培訓教學(xué)大綱
(試行)
中華人民共和國公安部制定
保安員培訓教學(xué)大綱(試行)
為加強保安員培訓管理工作,規范教學(xué)行為,提高培訓質(zhì)量,根據《保安培訓機構管理辦法》、《保安員國家職業(yè)標準(試行)》、《保安服務(wù)操作規程與質(zhì)量控制》等有關(guān)規定,制定本大綱。
保安員培訓教學(xué)的學(xué)時(shí)安排如下:
保安員培訓教學(xué)標準學(xué)時(shí)安排表
保安員等級 |
A | B1 B2 B3 | C1 C2 C3 C4 | D1 D2 D3 D4 | E1 E2 E3 |
培訓標準學(xué)時(shí) | 184 | 274 | 244 | 214 | 284 |
其中:
A—高級保安師(咨詢(xún)評估、培訓指導)
B1—保安師(人力防范)
B2—保安師(技術(shù)防范)
B3—保安師(保安管理)
C1—高級保安員(守護)
C2—高級保安員(巡邏)
C3—高級保安員(押運)
C4—高級保安員(技術(shù)防范)
D1—中級保安員(守護)
D2—中級保安員(巡邏)
D3—中級保安員(押運)
D4—中級保安員(技術(shù)防范)
E1—初級保安員(守護)
E2—初級保安員(巡邏)
E3—初級保安員(押運)
每1標準學(xué)時(shí)為45分鐘,以下學(xué)時(shí)均為標準學(xué)時(shí)。
每個(gè)學(xué)員的理論培訓時(shí)間每天不得超過(guò)6個(gè)學(xué)時(shí),技能操作時(shí)間每天不得超過(guò)3個(gè)學(xué)時(shí)。
保安員培訓教學(xué)階段劃分
第一階段
階段目標 了解掌握保安基礎理論知識,掌握職業(yè)道德知識,增強職業(yè)道德意識,熟悉和掌握我國《憲法》、《刑法》、《刑事訴訟法》、《民法通則》、《合同法》、《勞動(dòng)法》、《道路交通安全法》相關(guān)內容,熟練掌握我國《治安管理處罰法》、《消防法》、《企業(yè)事業(yè)單位內部治安保衛條例》、《保安員國家職業(yè)標準(試行)》、《保安培訓機構管理辦法》、《保安服務(wù)操作規程與質(zhì)量控制》相關(guān)內容,理解、熟悉《民事訴訟法》、《物業(yè)管理條例》相關(guān)內容,了解《信訪(fǎng)條例》相關(guān)內容,掌握保安禮儀知識,掌握徒手攻防、徒手帶離、捆綁和計算機操作及現場(chǎng)急救和一般救助等基本技能,基本體能訓練堅持經(jīng)?;?。 |
理論教學(xué)
教學(xué)項目 | 教 學(xué) 內 容 | 教 學(xué) 目 標 | 學(xué)時(shí)安排 | ||||
E1 E2 E3 | D1 D2 D3 D4 | C1 C2 C3 C4 | B1 B2 B3 |
A | |||
64 | 44 | 42 | 38 | 28 | |||
一、保安基礎理論知識 | 保安服務(wù)業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展及保安服務(wù)操作的基本要求 | 了解保安服務(wù)業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展,掌握保安服務(wù)操作的基本要求 | 12 | 8 | 7 | 6 | 4 |
保安服務(wù)的概念、性質(zhì),保安服務(wù)組織的職責和組建的條件 | 掌握保安服務(wù)的概念、性質(zhì),了解保安服務(wù)組織的職責和組建條件 | ||||||
保安員的定義、職業(yè)等級、職業(yè)能力特征 | 理解、掌握保安員的定義、職業(yè)等級和職業(yè)能力特征 | ||||||
保安人員的基本素質(zhì)、條件、行為規范、職責和權限 | 熟悉、掌握保安人員的基本素質(zhì)、條件、行為規范、職責和權限 | ||||||
二、保安職業(yè)道德知識 | 職業(yè)道德基本知識 | 掌握職業(yè)道德基本知識,養成良好職業(yè)道德意識 | 10 | 8 | 8 | 8 | 8 |
職業(yè)守則 | 理解、掌握職業(yè)守則 | ||||||
工作紀律 | 樹(shù)立嚴格遵守工作紀律的觀(guān)念 | ||||||
三、相關(guān)基本法律知識 | 《中華人民共和國憲法》 | 熟悉和掌握我國《憲法》的相關(guān)內容 | 16 | 9 | 9 | 8 | 5 |
《中華人民共和國刑法》 | 熟悉和掌握我國《刑法》的相關(guān)內容 | ||||||
《中華人民共和國刑事訴訟法》 | 理解掌握我國《刑事訴訟法》的相關(guān)內容 | ||||||
《中華人民共和國民法通則》 | 理解我國《民法通則》的相關(guān)內容 | ||||||
《中華人民共和國民事訴訟法》 | 理解我國《民事訴訟法》的相關(guān)內容 | ||||||
《中華人民共和國合同法》 | 熟悉和掌握我國《合同法》的相關(guān)內容 | ||||||
《中華人民共和國勞動(dòng)法》 | 理解我國《勞動(dòng)法》相關(guān)內容 | ||||||
四、相關(guān)法律、行政法規、規章知識 | 《中華人民共和國治安管理處罰法》 | 熟練掌握我國《治安管理處罰法》相關(guān)內容 | 18 | 12 | 12 | 10 | 7 |
《中華人民共和國消防法》 | 熟練掌握我國《消防法》的相關(guān)內容 | ||||||
《中華人民共和國道路交通安全法》 | 掌握我國《道路交通安全法》相關(guān)內容 | ||||||
《信訪(fǎng)條例》 | 了解《信訪(fǎng)條例》相關(guān)內容 | ||||||
《物業(yè)管理條例》 | 熟悉《物業(yè)管理條例》相關(guān)內容 | ||||||
《企業(yè)事業(yè)單位內部治安保衛條例》 | 熟練掌握《企業(yè)事業(yè)單位內部治安保衛條例》相關(guān)內容 | ||||||
《保安員國家職業(yè)標準》 | 熟練掌握《保安員國家職業(yè)標準》相關(guān)內容 | ||||||
《保安服務(wù)操作規程與質(zhì)量控制》 | 熟練掌握《保安服務(wù)操作規程與質(zhì)量控制》相關(guān)內容 | ||||||
《保安培訓機構管理辦法》 | 熟練掌握《保安培訓機構管理辦法》相關(guān)內容 | ||||||
《公安部關(guān)于保安服務(wù)公司規范管理的若干規定》 | 熟悉和掌握《公安部關(guān)于保安服務(wù)公司規范管理的若干規定》相關(guān)內容 | ||||||
五、保安禮儀知識 | 保安禮儀的定義、特點(diǎn)、作用和內容 | 掌握保安禮儀的定義和內容,了解其特點(diǎn)和作用 | 8 | 7 | 6 | 6 | 4 |
技能操作
教學(xué)項目 | 教學(xué)內容 | 教學(xué)目標 | 學(xué)識安排 | ||||
E1 E2 E3 | D1 D2 D3 D4 | C1 C2 C3 C4 | B1 B2 B3 | A | |||
52 | 33 | 28 | 20 | 11 | |||
一、基本體能 | 100米跑,10米X4往返跑, 1500米(女性800米)跑 | 掌握動(dòng)作要領(lǐng)并能堅持經(jīng)常,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間考核測驗達標 | 3 | 2 | 1 | 1 | * |
引體向上(男性),雙杠臂曲伸(男性),俯臥撐(女性為仰臥起坐) | 掌握動(dòng)作要領(lǐng)并能堅持經(jīng)常,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間鍛煉考核測驗達標 | 3 | 2 | 1 | 1 | * | |
二、徒手攻防技能 | 基本技術(shù),包括基本姿勢(格斗、警戒)、步法(滑步)、倒地自護技術(shù) | 掌握基本技術(shù),格斗、警戒姿勢正確,會(huì )步法、倒地自護 | 2 | 2 | 1 | 1 | 1 |
基本防衛技術(shù),包括格擋、躲閃、摟抓、掩肘、提膝防衛 | 掌握基本防衛技術(shù),會(huì )格擋、躲閃、摟抓、掩肘、提膝防衛 | 7 | 4 | 3 | 2 | 2 | |
基本攻擊技術(shù),包括直拳、勾拳、推掌、劈掌、盤(pán)肘、頂膝、前踢、橫踢技術(shù) | 掌握基本攻擊技術(shù),會(huì )直拳、勾拳、推掌、劈掌、盤(pán)肘、頂膝、前踢、橫踢攻擊 | 10 | 6 | 6 | 3 | 2 | |
基本控制技術(shù),包括一對一、二對一、三對一控制技術(shù) | 掌握基本控制技術(shù),會(huì )一對一、二對一、三對一控制 | 3 | 2 | 2 | 1 | 1 | |
解脫技術(shù),包括單臂抓握解脫、雙臂抓握解脫、抓胸解脫、抱腰解脫、夾頸解脫技術(shù) | 掌握解脫技術(shù),會(huì )單臂抓握、雙臂抓握、抓胸、抱腰、夾頸解脫 | 5 | 4 | 3 | 2 | 1 | |
防奪兇器技術(shù),包括防奪匕首、菜刀、棍棒、磚石、酒瓶技術(shù) | 掌握防奪兇器技術(shù),會(huì )防奪匕首、菜刀、棍棒、磚石等 | 6 | 3 | 3 | 2 | 1 | |
三、徒手帶離技能 | 抓臂、折腕、別臂帶離技術(shù) | 會(huì )徒手抓臂、折腕、別臂帶離 | 1 | 1 | 1 | 1 | * |
四、捆綁技能 | 手腕、手臂捆綁技術(shù) | 會(huì )進(jìn)行手腕、手臂捆綁 | 1 | 1 | 1 | 1 | * |
五、現場(chǎng)急基本技能 | 徒手心肺復蘇技術(shù),止血 技術(shù),包扎技術(shù),固定 技術(shù),搬運技術(shù) | 會(huì )徒手心肺復蘇,會(huì )止血、包扎,會(huì )對骨折、脫臼傷員進(jìn)行有效固定,會(huì )徒手、擔架搬運傷員 | 3 | 2 | 2 | 1 | 1 |
六、一般救助技能 | 煤氣中毒、觸電、溺水、中暑 人員救助技術(shù),常見(jiàn)突發(fā)病人先期救助技術(shù) | 會(huì )對煤氣中毒、觸電、溺水、中暑人員進(jìn)行救助,會(huì )對常 見(jiàn)突發(fā)病人進(jìn)行先期救助 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 |
七、計算機操作技能 | 計算機基本知識及操作 | 掌握計算機基本知識,能結合本身業(yè)務(wù)進(jìn)行計算機操作 | 3 | 1 | 1 | 1 | * |
八、綜合復習、練習、考核 | 綜合復習、練習、考核 (測驗) | 掌握本階段理論知識和各種基本技能,基本體能訓練能堅持經(jīng)?;?/span> | 4 | 2 | 2 | 2 | 1 |
注:標注“*”部分,為本級保安員不要求的教學(xué)內容和目標(下同)
第二階段
階段目標 熟記出入守衛(門(mén)衛)、目標部位守護常識、服務(wù)內容和崗位要求,掌握了出入口守衛(門(mén)衛)、目標部位守護操作規程和技能,嚴格遵守出入口守衛(門(mén)衛)、目標部位守護勤務(wù)制度。
|
理論教學(xué)
教學(xué) 項目 | 教學(xué)內容 | 教學(xué)目標 | 學(xué)時(shí)安排 | ||
E1 | D1 | C1 | |||
78 | 70 | 86 | |||
一、出入口守衛(門(mén)衛) | 出入口守衛(門(mén)衛)常識、出入口守衛(門(mén)衛)服務(wù)內容、崗位要求 | 熟記出入口守衛(門(mén)衛)基本常識、出入口守衛(門(mén)衛)服務(wù)內容和崗位要求 | 13 | 12 | 15 |
出入口守衛(門(mén)衛)服務(wù)操作規程,緊急情況的處置 | 掌握門(mén)衛(出入口守衛)服務(wù)操作規程和緊急情況的處置 | 22 | 21 | 24 | |
二、目標部位守護 | 守護常識、守護服務(wù)內容、崗位要求 | 熟記守護基本常識、守護服務(wù)內容和崗位要求 | 13 | 12 | 15 |
守護(目標部位守護)服務(wù)操作規程和緊急情況的處置 | 掌握目標部位守護的操作規程和緊急情況的處置 | 22 | 21 | 24 | |
三、相關(guān)規章、制度 | 出入口守衛(門(mén)衛)勤務(wù)制度 | 嚴格遵守出入口守衛(門(mén)衛)勤務(wù)制度 | 4 | 2 | 4 |
目標部位守護勤務(wù)制度 | 嚴格遵守目標部位守護勤務(wù)制度 | 4 | 2 | 4 |
技能操作
教學(xué) 項目 | 教學(xué)內容 | 教學(xué)目標 | 學(xué)時(shí)安排 | ||
E1 | D1 | C1 | |||
90 | 67 | 88 | |||
一、出入口守衛(門(mén)衛) | 守護勤務(wù)方案制定方法和要求 | 能制編出入口守衛勤務(wù)方案 | * | * | 8 |
門(mén)衛操作規程與標準,查驗證件、貨物的基本方法 | 能查驗出入人員和車(chē)輛的證件,能發(fā)現證件、出入人員、車(chē)輛及攜帶物品異常情況并及時(shí)報告 | 45 | * | * | |
指揮、疏導人員與車(chē)輛的基本手段和方法 | 能指揮、疏導人員與車(chē)輛 | ||||
接待來(lái)訪(fǎng)人員的規范 | 能按規定登記車(chē)輛及物品,接待來(lái)訪(fǎng)人員 | ||||
常用報警設備和通訊器材的使用方法,報告和報警的程序和方法 | 能識別報警信號,并使用對講機、電話(huà)、有線(xiàn)和無(wú)線(xiàn)按鈕、健盤(pán)等常用報警設備報警 | ||||
安全出入設備的操作方法 | 能操作安全出入設備,能解答出入口守衛工作咨詢(xún) | * | 34 | * | |
門(mén)衛日常勤務(wù)管理要點(diǎn) | 能按要求檢查和指導初級保安員的守衛工作 | ||||
門(mén)衛勤務(wù)中發(fā)生的糾紛 的處置方法,常見(jiàn)緊急 情況處置要求和方法 | 能夠處理門(mén)衛勤務(wù)中的糾紛,能處理出入口出現的緊急情況 | ||||
保安應用文寫(xiě)作常識 | 能書(shū)面報告工作情況 | ||||
巡邏、押運勤務(wù)管理制度及實(shí)施方法,巡邏、押運工作操作規程和標準 | 能根據安全服務(wù)合同要求及現場(chǎng)特點(diǎn)安排崗位人員 | * | * | 13 | |
溝通交流常識和技巧,糾紛和緊急情況處置 | 能以書(shū)面和面談方式解答客戶(hù)安全咨詢(xún),能處理區域糾紛和緊急情況 | * | * | 15 | |
守護安全預案制定方法和要求 | 能編制區域安全預案并組織實(shí)施 | * | * | 10 | |
門(mén)衛和守護勤務(wù)制度和要求 | 能指導本崗位初、中級保安員技能操作 | * | * | 10 | |
二、目標部位守護 | 守護勤務(wù)管理制度 | 能安排區域守護勤務(wù) | * | * | 8 |
守護操作規程與標準 | 能清理目標區域內無(wú)關(guān)人員 | 39 | * | * | |
防火、防盜、防泄漏常識和常用消防器材使用方法 | 能使用消火栓、滅火器等消防器材滅火 | ||||
安全隱患識別方法 | 能發(fā)現火險、水電、泄漏、盜竊等安全隱患并及時(shí)報告 | ||||
案件、事故現場(chǎng)保護常識 | 能按規定設置隔離區,保護案件、事故現場(chǎng) | ||||
常見(jiàn)重點(diǎn)守護目標種類(lèi)和方法 | 能按守護操作規程守護重點(diǎn)目標 | * | 28 | * | |
常見(jiàn)安全隱患處置方法,消防、報警設施的啟動(dòng)常識及報告規范,所在崗位安全防范工作方案的內容和要求 | 能對發(fā)現的安全隱患進(jìn)行先期處置,能按工作方案落實(shí)防范措施 | ||||
目標部位守護方案制定方法 | 能編制目標部位守護方案 | * | * | 8 | |
目標部位守護勤務(wù)管理和安全隱患的解決方法 | 能指導本崗位初、中級保安員技能操作,能安排區域守護勤務(wù),能提出安全防范建議 | * | * | 10 | |
三、綜合復習考核 | 綜合復習、練習 | 掌握本階段理論知識,綜合運用本階段所學(xué)內容,規范出入口守衛(門(mén)衛)、目標部位守護操作技能 | 6 | 5 | 6 |
第三階段
階段目標 熟悉巡邏基本常識、巡邏服務(wù)內容、人群聚集場(chǎng)所常識和巡邏要點(diǎn)及崗位要求,人群控制服務(wù)內容和崗位要求,掌握巡邏服務(wù)、人群控制服務(wù)操作規程和技能。
|
理論教學(xué)
教學(xué)項目 | 教學(xué)內容 | 教學(xué)目標 | 學(xué)時(shí)安排 | ||
E2 | D2 | C2 | |||
78 | 70 | 86 | |||
一、區域巡邏 | 巡邏常識,巡邏服務(wù)內容,崗位要求 | 熟悉巡邏基本常識、巡邏服務(wù)內容和崗位要求 | 13 | 11 | 13 |
巡邏服務(wù)操作規程,緊急情況的處置 | 掌握巡邏服務(wù)操作規程和緊急情況處置 | 22 | 20 | 22 | |
二、人員聚集場(chǎng)所巡邏 | 人員聚集場(chǎng)所常識、巡邏要點(diǎn)、崗位要求 | 熟悉人員聚集場(chǎng)所常識、巡邏要點(diǎn)、崗位要求 | 13 | 11 | 13 |
人員聚集場(chǎng)所巡邏勤務(wù)制度,緊急情況的處理 | 掌握人員聚集場(chǎng)所巡邏勤務(wù)制度和緊急情況的處置 | 22 | 20 | 22 | |
三、人群控制 | 人群控制常識,人群控制服務(wù)內容 | 熟悉人群控制基本常識,掌握人群控制服務(wù)內容 | 4 | 4 | 8 |
人群控制崗位要求 | 掌握人群控制崗位要求 | 2 | 2 | 4 | |
人群控制服務(wù)勤務(wù)制度 | 嚴格遵守人群控制服務(wù)勤務(wù)制度 | 2 | 2 | 4 |
技能操作
教學(xué) 項目 | 教學(xué)內容 | 教學(xué)目標 | 學(xué)時(shí)安排 | ||
E2 | D2 | C2 | |||
90 | 67 | 88 | |||
一、區域巡邏 | 區域巡邏勤務(wù)方案和安全預案的制定方法和要求 | 能編制區域巡邏方案和緊急情況的處置預案 | * | * | 14 |
守護、押運工作要求和勤務(wù)管理制度及實(shí)施方法,守護、押運工作操作規程和標準,溝通交流的常識和技巧 | 能先期處置巡邏勤務(wù)的緊急情況 | * | * | 10 | |
巡邏勤務(wù)管理制度和要求 | 能安排區域巡邏勤務(wù),能指導本崗位初、中級保安員技能操作 | * | * | 14 | |
巡邏操作規程與標準 | 能按預定方案巡邏,能發(fā)現可疑情況并及時(shí)報告 | 35 | * | * | |
常用通訊器材和保安器械使用方法和規定 | 能使用有線(xiàn)、無(wú)線(xiàn)等通訊器材進(jìn)行聯(lián)絡(luò ),能使用常用保安器械進(jìn)行防護 | ||||
保安巡邏登記表填寫(xiě)方法 | 能按規定格式填寫(xiě)巡邏記錄 | ||||
報告和報警的程序和方法 | 能識別報警信號,并使用有線(xiàn)和無(wú)線(xiàn)按鈕、鍵盤(pán)等常用報警設備報警 | ||||
班務(wù)會(huì )、隊列操練、勤務(wù)檢查等工作方法,保安應用文書(shū)寫(xiě)作常識 | 能按要求檢查、指導初級保安員巡邏工作,能書(shū)面報告工作情況 | * | 20 | * | |
常見(jiàn)緊急和可疑情況處置要求和方法 | 能組織人員對打架、滋事等一般性緊急情況進(jìn)行先期處置,能發(fā)現可疑人員、車(chē)輛及物品并能及時(shí)報告、協(xié)助處理 | * | 17 | * | |
二、人員聚集場(chǎng)所巡邏 | 人員聚集場(chǎng)所的特點(diǎn),人群疏導方法和要求 | 能發(fā)現人員聚集場(chǎng)所可疑情況并及時(shí)報告,能按工作要求疏導人群,能按規定設置隔離區,進(jìn)行區域警戒 | 29 | * | * |
保護案件、事故現場(chǎng)方法,糾紛處理,消防、報警設施的啟動(dòng)常識及報告規范 | 能按要求保護案件、事故現場(chǎng),能組織初級保安員疏散人群、處理人員聚集場(chǎng)所巡邏勤務(wù)中的糾紛 | * | 20 | * | |
人員聚集場(chǎng)所巡邏勤務(wù)方案和緊急情況處置預案的制定方法 | 能編制人員聚集場(chǎng)所巡邏方案和緊急情況處置預案,能處理區域內的糾紛和緊急情況 | * | * | 20 | |
人員聚集場(chǎng)所巡邏勤務(wù)管理 | 能指導本崗位初、中級保安員技能操作 | * | * | 10 | |
三、人群控制 | 人群控制方案內容與制作方法 | 能編制人群控制方案和緊急情況處置預案 | * | * | 14 |
人群控制方法 | 能根據人群特點(diǎn)在一定區域進(jìn)行警戒,防止無(wú)關(guān)人員靠近重點(diǎn)部位和目標,并能按要求進(jìn)行流動(dòng)巡視,發(fā)現可疑情況及時(shí)報告,能協(xié)助疏導擁擠的人群 | 20 | * | * | |
安全檢查 | 能按合同要求,對場(chǎng)所進(jìn)行全方位檢查,及時(shí)消除安全隱患,發(fā)現不當行為及時(shí)制止 | * | 5 | * | |
四、綜合復習考核 | 綜合復習、練習 | 掌握本階段理論知識,綜合運用所學(xué)內容,規范巡邏、人群控制服務(wù)操作技能 | 6 | 5 | 6 |
第四階段
階段目標 熟記押運常識、押運服務(wù)內容和崗位要求,熟悉護送、隨身護衛服務(wù)內容和崗位要求,掌握押運、護送、隨身護衛服務(wù)操作規程和技能,嚴格遵守押運、護送、隨身護衛服務(wù)勤務(wù)制度。
|
理論教學(xué)
教學(xué) 項目 | 教學(xué)內容 | 教學(xué)目標 | 學(xué)時(shí)安排 | ||
E3 | D3 | C3 | |||
78 | 70 | 86 | |||
一、武裝押運 | 押運常識,押運服務(wù)崗位要求 | 熟記押運常識和押運服務(wù)崗位要求 | 10 | 9 | 11 |
押運服務(wù)內容 | 掌握押運服務(wù)內容 | 6 | 5 | 9 | |
押運服務(wù)勤務(wù)制度 | 嚴格遵守押運服務(wù)勤務(wù)制度 | 6 | 5 | 7 | |
二、護送 | 護送常識,護送服務(wù)內容 | 了解護送常識,熟悉護送服務(wù)內容 | 10 | 9 | 10 |
護送服務(wù)崗位要求和勤務(wù)制度 | 掌握護送服務(wù)崗位要求,嚴格遵守護送服務(wù)勤務(wù)制度 | 10 | 9 | 11 | |
三、隨身護衛 | 隨身護衛常識,隨身護衛服務(wù)內容、崗位要求 | 了解隨身護衛常識,熟悉隨身護衛服務(wù)內容和崗位要求 | 10 | 9 | 11 |
隨身護衛服務(wù)操作規程 | 掌握隨身護衛服務(wù)操作規程 | 20 | 19 | 22 | |
隨身護衛服務(wù)勤務(wù)制度 | 嚴格遵守隨身護衛服務(wù)勤務(wù)制度 | 6 | 5 | 5 |
技能操作
教學(xué) 項目 | 教學(xué)內容 | 教學(xué)目標 | 學(xué)時(shí)安排 | ||
E3 | D3 | C3 | |||
90 | 67 | 88 | |||
一、武裝押運 | 押運勤務(wù)管理制度和要求 | 能對承接的押運任務(wù)進(jìn)行安全分析,能檢查押運前各項準備工作落實(shí) | * | * | 15 |
押運勤務(wù)方案和守護、巡邏工作規程和標準及勤務(wù)管理制度與實(shí)施方法 | 能編制武裝押運方案和緊急情況處置預案 | * | * | 15 | |
押運業(yè)務(wù)中的特殊情況預防及其處理 | 能組織處置押運途中發(fā)生的火災、交通、車(chē)輛故障等事故 | * | * | 8 | |
押運指導 | 能指導本崗位初、中級保安員技能操作 | * | * | 10 | |
押運安全隱患的處理方法 | 能處理安全隱患 |
17 |
* |
* | |
常用通訊器材和保安器械的使用方法 | 能使用無(wú)線(xiàn)通訊設備報告情況,能識別報警信號并報警 | ||||
押運操作規程與標準 | 能按押運操作規程進(jìn)行警戒,能先期處置緊急情況 |
17 |
* |
* | |
防暴槍的使用方法和注意事項 | 能使用防暴槍進(jìn)行押運 | ||||
押運勤務(wù)管理 | 能按要求檢查和指導初級保安員押運工作,能按要求設置、檢查警戒哨位,解答有關(guān)押運工作的咨詢(xún) | * | 20 | * | |
監控、報警設備使用和維護常識,消防、報警設施的啟動(dòng)常識 | 能處理武裝押運工作中的緊急情況 |
* |
5 |
* | |
各類(lèi)押運物品交接手續、清點(diǎn)方法 | 能辦理各種押運交接手續,組織人員清點(diǎn)物品 | * | 5 | * | |
防暴槍支故障的排除方法 | 能排除防暴槍支常見(jiàn)故障 | * | 5 | * | |
二、護送 | 對護送對象的警戒、監控 | 能對護送對象進(jìn)行警戒,能全程監控護送對象的活動(dòng),能發(fā)現護送中的異常情況并及時(shí)報告 | 25 | * | * |
防衛器材的使用方法 | 能使用保安器械進(jìn)行防衛 | 15 | * | * | |
制止不法侵害的手段和方法 | 能組織初級保安員對護送對象進(jìn)行有效警戒,能指揮初級保安員及時(shí)制止不法侵害 | * | 10 | * | |
押運易燃、易爆、腐蝕等危險品的注意事項,常見(jiàn)押運工作安全隱患的檢查和排除方法 | 能檢查、排除安全隱患 | * | 7 | * | |
押運操作規程 | 能按押運操作規程組織演練,能指導本崗位初、中級保安員技能操作 | * | * | 10 | |
護送勤務(wù)方案和安全預案的制定方法和要求 | 能對承接的護送任務(wù)進(jìn)行安全分析,能編制護送勤務(wù)方案和緊急情況處置預案 | * | * | 16 | |
三、隨身護衛 | 隨身護衛方案內容、制作方法 | 能編制、實(shí)施隨身護衛方案 | * | * | 8 |
護衛對象的情況 | 能掌握護衛對象的活動(dòng)情況、意圖、接觸人員等情況,全程監控護衛對象 | 10 | * | * | |
緊急情況及其處置 | 能處置緊急情況,保護護衛對象安全 | * | 10 | * | |
四、綜合復習考核 | 綜合復習、練習 | 掌握本階段理論知識,綜合運用所學(xué)內容,熟練掌握武裝押運、護送、隨身護衛操作技能 | 6 | 5 | 6 |
第五階段
階段目標 熟悉人力、技術(shù)防范基本知識,掌握人力、技術(shù)防范服務(wù)內容和操作規程與技能。
|
理論教學(xué)
教學(xué) 項目 | 教學(xué)內容 | 教學(xué)目標 | 學(xué)時(shí)安排 | |||
D4 | C4 | B1 | B2 | |||
70 | 86 | 106 | 106 | |||
一、人力防范 | 人力防范基本知識、服務(wù)內容 | 熟悉人力防范基本知識,掌握人力防范服務(wù)內容 | * | * | 50 | * |
人力防范服務(wù)操作規程 | 掌握人力防范服務(wù)操作規程 | * | * | 56 | * | |
二、技術(shù)防范 | 技術(shù)防范基本知識、服務(wù)內容 | 熟悉技術(shù)防范基本知識,掌握技術(shù)防范服務(wù)內容 | 35 | 40 | * | 50 |
技術(shù)防范服務(wù)操作規程和監控與報警及技防設備維護 | 掌握技術(shù)防范服務(wù)操作規程和監控與報警及技防設備維護 | 35 | 46 | * | 56 |
技能操作
教學(xué) 項目 | 教學(xué)內容 | 教學(xué)目標 | 學(xué)時(shí)安排 | |||
D4 | C4 | B1 | B2 | |||
67 | 88 | 110 | 110 | |||
一、人力防范 | 制定、實(shí)施人力防范方案的方法與要求 | 能制定人力防范服務(wù)方案,能編制人力防范業(yè)務(wù)發(fā)展計劃 | * | * | 20 | * |
保安業(yè)務(wù)和勤務(wù)管理知識,有關(guān)守護、巡邏、押運工作的基本要求 | 能解答客戶(hù)有關(guān)安全防范的常識問(wèn)題,能談判解決與客戶(hù)發(fā)生的糾紛,能撰寫(xiě)人力防范工作總結 | * | * | 45 | * | |
保安隊伍的考核方法,保安管理的基本理論 | 能指導本崗位高級保安員的實(shí)際勤務(wù)操作及業(yè)績(jì)考核,能編制人力防范保安員培訓方案 | * | * | 37 | * | |
二、技術(shù)防范 | 保安系統工程方案編制方法和要求,技術(shù)防范系統設備的基本原理和使用要求 | 能根據技防管理規定和客戶(hù)的要求,編制技術(shù)防范設計方案 | * | * | * | 20 |
技術(shù)防范系統設計、安裝基本要求,技術(shù)防范工程招標文書(shū)編寫(xiě)的方法和要求 | 能評審技術(shù)防范系統工程方案,能起草技術(shù)防范工程招標文書(shū) | * | * | * | 20 | |
施工圖繪制方法 | 能根據設計方案的要求繪制施工現場(chǎng)圖 | * | * | * | 10 | |
技術(shù)防范工程施工應注意的問(wèn)題,實(shí)施技術(shù)防范服務(wù)的程序和要求 | 能處理技術(shù)防范工作中發(fā)生的問(wèn)題 | * | * | * | 25 | |
保安管理的基本理論 | 能編制本崗位保安員的培訓方案 | * | * | * | 27 | |
電視監控系統和常用安防計算機軟件的技術(shù)應用,技術(shù)防范系統基本管理知識 | 能操作電視監控系統進(jìn)行監控,能操作樓宇對講、出入口控制、電梯控制等系統進(jìn)行安全控制 | 12 | * | * | * | |
火情、入侵等常見(jiàn)報警信號的識別方法,報告及報警程序和方法 | 能操作報警控制系統,分辨火情、入侵等報警信號及警情目標 | 15 | * | * | * | |
衛星定位系統終端設備使用方法 | 能使用衛星定位系統終端設備進(jìn)行監控 | 15 | * | * | * | |
電視監控系統和報警設備使用和維護基本常識,各應用系統數據備份方法和要求 | 能對終端設備進(jìn)行正常維護保養,能對系統數據進(jìn)行及時(shí)備份 | 20 | * | * | * | |
各種技防設備原理與功能,安全技術(shù)防范接警應急處置,技防系統管理知識 | 能依據警情啟動(dòng)應急預案,能判斷系統運行中的異常情況并及時(shí)報告 | * | 38 | * | * | |
技防設備的功能分類(lèi),技防設備系統安裝注意事項,技防設備使用、維護及注意事項,技防設備檢修的一般方法 | 能指導中級保安員進(jìn)行技防設備維護保養,能排除技防設備的常見(jiàn)故障 | * | 44 | * | * | |
三、綜合復習考核 | 綜合復習、練習、考核 | 掌握本階段理論知識,并能綜合運用所學(xué)知識制定人力、技術(shù)防范方案,實(shí)施人力、技術(shù)防范服務(wù) | 5 | 6 | 8 | 8 |
第六階段
階段目標 熟悉咨詢(xún)評估、保安管理、培訓指導知識,掌握咨詢(xún)評估服務(wù)內容和操作規程與技能及崗位要求,嚴格遵守咨詢(xún)評估勤務(wù)制度。掌握保安管理、培訓指導要求、制度和操作規程與技能。
|
理論教學(xué)
教學(xué) 項目 | 教學(xué)內容 | 教學(xué)目標 | 學(xué)時(shí)安排 | |
B3 | A | |||
106 | 70 | |||
一、咨詢(xún)評估 | 咨詢(xún)評估知識、服務(wù)內容和崗位要求 | 熟悉咨詢(xún)評估知識,掌握咨詢(xún)評估服務(wù)內容和崗位要求 | * | 20 |
咨詢(xún)評估服務(wù)操作規程和勤務(wù)制度 | 掌握咨詢(xún)評估服務(wù)操作規程,嚴格遵守咨詢(xún)評估服務(wù)勤務(wù)制度 | * | 20 | |
二、保安業(yè)務(wù)、人員管理 | 保安業(yè)務(wù)、人員管理知識、要求、制度 | 掌握保安業(yè)務(wù)、人員管理知識、要求、制度 | 50 | * |
保安業(yè)務(wù)、人員管理操作規程 | 掌握保安業(yè)務(wù)、人員管理操作規程 | 56 | * | |
三、培訓指導 | 培訓指導的基本知識、要求和操作規程 | 掌握培訓指導的基本知識、要求和操作規程 | * | 30 |
技能操作
教學(xué) 項目 | 教學(xué)內容 | 教學(xué)目標 | 學(xué)時(shí)安排 | ||
B3 | A | ||||
110 | 75 | ||||
一、咨詢(xún) | 安全防范預案的編制方法 | 能編制安全防范咨詢(xún)的規范文本,能編制綜合性安全防范應急預案 | * | 15 | |
組織實(shí)施安全防范工作的程序和方法 | 能組織開(kāi)展各項保安業(yè)務(wù)咨詢(xún)活動(dòng),能根據客戶(hù)需求提供系統的安全防范方案 | * | 12 | ||
二、評估 | 安全防范項目風(fēng)險分析的方法和要求 | 能組織安全防范項目的風(fēng)險分析和評估,能提出避免風(fēng)險的針對性方案并組織實(shí)施 | * | 15 | |
安全防范項目評估知識和方法 | 能評估技術(shù)防范工程的運行情況 | * | 8 | ||
三、保安業(yè)務(wù)管理 | 保安業(yè)務(wù)管理方法和要求 | 能對保安業(yè)務(wù)和保安勤務(wù)進(jìn)行督促、檢查、協(xié)調,能編制各項保安業(yè)務(wù)和勤務(wù)管理制度,能編制保安服務(wù)合同文本 |
60 |
* | |
保安市場(chǎng)調查和分析方法 | 能組織保安市場(chǎng)調研和預測,并編制發(fā)展規劃 | ||||
四、保安人員管理 | 保安員招錄、選拔、考核的標準和要求,保安隊伍建設和管理的方法和要求,保安隊伍的綜合素質(zhì)的訓練和考核 | 能對保安員進(jìn)行招錄、選拔、考核,能組織編制各級保安員管理制度 |
43 |
* | |
五、培訓指導 | 保安管理理論,人力防范、技術(shù)防范的基本理論和要求 | 能講授保安專(zhuān)業(yè)知識,能指導保安師開(kāi)展保安業(yè)務(wù)培訓 | * | 10 | |
編撰培訓教材的原則和方法 | 能編制保安培訓教學(xué)計劃,能編寫(xiě)保安培訓教材 | * | 10 | ||
六、綜合復習、考核 | 綜合復習、練習、考核 | 熟悉本階段理論知識,能綜合運用本階段所學(xué)內容,掌握咨詢(xún)評估、保安管理、培訓指導的操作技能 | 7 | 5 |
上一篇:無(wú)